비언어적 의사소통이란 무엇인가
언어로 이루어지는 여러 가지 의사소통 요소에 대해 살펴보았습니다. 그런데 우리가 사용하는 의사소통의 수단에는 언어적인 것도 있으나 비언어적인 것도 있습니다. 어떤 학자들은 언어적인 것보다 비언어적인 것이 의사소통에 더 많은 영향을 준다고도 합니다. 메시지 전달에서 음성언어가 차지하는 비중이 7%, 목소리가 차지하는 비중 38%, 그리고 비언어적인 요소가 차지하는 비중이 55%에 달한다고 합니다. 의사소통에서 언어적 메시지가 차지하는 비중은 겨우 7%밖에는 되지 않는다는 말입니다. 물론 학자에 따라 여러 가지 다른 의견이 있을 수 있지만, 실제 대화 상황에 참여해 본 사람이라면 비언어적인 요소, 즉 목소리, 표정, 눈, 몸짓 등이 우리에게 많은 영향을 끼치고 있다는 것을 부인하지 못할 것입니다. 따라서 비..
소통
2023. 1. 27. 14:28
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