매너와 무례사이 만약 당신이 전 세계를 상대로 비즈니스를 하고 있다면 주의해야 할 것이 있다. 어느 국가에서는 매너로 통용되는 것이 다른 국가에서는 무례한 행동이 될 수도 있기 때문이다. 기업 내 모든 관리자와 임원은 치열한 비즈니스 환경에 내몰려 있다. 그렇기 때문에 세계를 무대로 일해야 하는 미즈니스 전문가는 각각 문화와 전통이 다른 타 국가를 깊이 있게 이해해야 한다. 다른 국가의 전통을 이해하고 존중함으로써 기업 간 잠재력 협력을 성사시킬 수 있고, 신뢰를 깨버릴 수도 있기 때문에 처음부터 좋은 인상을 주는 것이 중요하다. 만약 당신이 해외 사업을 진지하게 구상하고 있다면 대상 국가를 충분히 조사하고 그 국가의 문화, 관습, 전통에 대한 이해도를 높여야 한다. 국제적 의례를 바탕으로 하는 사업에서..
의사소통 방식 중의 하나, 대화 대화는 상대방과 마주하여 말하는 이야기로서 인간이 살아가면서 나누는 의사소통 중에서 가장 오랜 역사를 가지고 있는 만큼 중요한 의사소통 방식입니다. 그런 점에서 우리가 살아가면서 겪게 되는 인간적 갈등 해소나 문제 해결의 열쇠는 성공적인 대화의 여부에 달려 있다고 해도 지나친 말이 아닙니다. 어느 모임이나 집단에서 성공적인 대화를 이끌어가는 사람은 모든 사람들에게 호의적인 관심과 집중을 받게 됩니다. 그렇기에 많은 사람들은 대화를 잘 이끌어 가기를 원합니다. 더구나 정보화 사회라고 일컬어지는 21세기에는 성공적인 의사소통이 무엇보다 중요한 리더의 덕목으로 강조되고 있기 때문에 이러한 성공적인 의사소통의 중심이 놓여 있는 대화의 기본적인 요소와 원칙, 그 요령 등을 이해하는..