문제점에 대한 반대 의견을 고려합니다. 상대를 설득하기 위해서는 그가 어떻게 생각하고 있는지 파악하는 것이 중요합니다. 논쟁의 소지가 많은 문제는 다양한 견해가 가능하므로 반대의 의견에 대비할 준비를 해야 합니다. 문제를 철저히 연구하여 빈틈없이 준비하는 가운데 주장하는 내용은 편견 없이 합리적이어야 할 뿐만 아니라 기존의 견해도 확인하는 것을 간과해서는 안 됩니다. 반대 의견을 말할 때는 잘못 설명하거나 지나치게 단순화하여 무시하는 태도를 가지거나 자신의 의견에만 집착하여 상대방에 대한 배려를 하지 못하는 경우가 생기지 않도록 주의해야 합니다. 상대를 존중합니다. 상대의 의견을 두루 포용하고 있음을 표현하여 합리적이고 편견이 없는 것으로 보여줍니다. 상대를 진심으로 존중하여야 설득할 수 있는 것입니다...
설득의 개념과 방법 설득이란 설득이란 자신이 주장하는 방향과 일치하도록 말로써 상대방의 생각을 의도적으로 변화시켜, 공감을 일으켜 상대방이 자신이 원하는 대로 능동적으로 행동하게 만들기 위한 말하기의 한 방법입니다. 즉 화자가 논리적으로 펼치는 견해를 듣고 동기 유발되어, 청자 스스로 생각을 바꾸고 자발적으로 행동하게 만드는 일련의 과정입니다. 설득의 중요성 상대방으로 하여금 긍정하여 행동하도록 하기 때문에 자발적으로 결정하게 만든다는 점입니다. 명령이나 강요는 생각의 여지가 필요하지 않고 무조건 행동만을 요구하므로 마지못하여 소극적이고 수동적으로 따르기 때문에 자발적이고 능동적인 의지가 생길 수 있습니다. 이에 반하여 설득은 자신의 선택에 의한 변화된 생각이기에 능동적이고 적극적인 행동이 따르므로 결과..